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LS-6668-4D

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-66684D-01

¥41,900

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LS-6689S

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-6689S04

¥42,900

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LS-6688

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-668801

¥35,800

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LS-6689

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-668904

¥41,900

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LS-66W2

Dowinx:DOWINX.JP

商品コード:LS-66W2

¥31,980

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LS-6671

Dowinx:DOWINX.JP

商品コード:LS-667101

¥12,980

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LS-6653

Dowinx:DOWINX.JP

商品コード:LS-665301

¥29,990

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LS-66W3

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-66W301

¥49,700

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LS-6671

Dowinx:DOWINX.JP

商品コード:LS-667101

¥12,980

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LS-6679

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-667904

¥36,899

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LS-6678

Dowinx:DOWINX

商品コード:LS-667801

¥37,899

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よくあるご質問

みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介。

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人気のご質問

1椅子の選び方について詳しく知りたい

使用シーン、身長、体重、表面素材の四つのポイントからゲーミングチェアをお選びください。
使用シーン:アームレストを例にとると、連動アームレストのチェアはレジャーやゲームシーンに適し、2D/4Dアームレストは仕事やオフィスの使用シーンに適しています。
身長と体重:椅子の構造やそれぞれの特徴により、適する身長と体重の範囲も違ったりします、自分の身長体重データに合わせて、最も相応しいチェアをお選びください。
表面素材:ファブリック/メッシュの椅子は通気性がいいですが、お手入れはちょっと難しくなります。レザーの椅子はより魅力的で触り心地が良いでお手入れが簡単ですが、長時間座っていると蒸し暑く感じるかもしれません。
----Dowinx人間工学研究センターJackより

2Dowinxのゲーミングデスクいつ発売?

発売日時はまだ未定です、最初に発売情報を知りたい方はニュースレターをご登録下さい。

3配送方法について知りたい

全国一律送料無料です。通常はヤマト運輸、佐川急便で発送致しますが、地域や天気などの状況によってその他の配送方法を利用する場合がございます。

4椅子はどこから出荷されます?

日本国内においては、東京・大阪の倉庫から発送します。
但し、在庫切れなど特別な事情があったときは海外から調達することがございます。

5Dowinxというブランドは初耳ですが、ブランドの理念についてもっと知りたい

Dowinxは2017年発足で、今はアジア、欧米諸国を中心に活動しております。
ブランドの理念は、高品質な製品をお手頃価格でご提供することです。

6すでにDowinxチェア持ってます、アクセサリー等はどうやって入手できますか

キャスター、ガスシリンダー、アームレストなどのアクセサリーは公式サイトやAmazonなどのオンラインショップで販売しております。

ご注文・ペイメント

1商品はいつ発送されますか?

営業日の12時以前のご注文は当日出荷します。12時以降のご注文は翌日出荷となります。
土日・祝日のご注文は翌営業日に出荷します。

2注文の状況はどこで確認できますか?

サイト右上のログインボタンからアカウント管理画面に移動し、注文履歴が確認できます。そこで注文の状況をご確認可能です。

3利用可能の支払い方法は何ですか?

今はPaypalやVISAだけが利用可能となります。

4注文キャンセルの場合、返金はいつ実行されますか?

注文キャンセル自動処理システムを導入していますので、通常24時間内に返金致します。クレジット決済の場合は遅れることがございます。その時はカード発行会社までお問い合わせください。

納品・配達

1配送日や配送時間の指定はできますか?

ご注文の際に、指定時間のメッセージをご記入いただければ、配達時間を指定できます。但し、配送業者の都合により、早かったり、遅かったりすることがございます。

2送料はかかりますか?

Dowinx公式サイトでのご注文は全部送料無料となります。

3名前、住所を間違って入力してしまいました。

ご注文は未出荷の場合に限り、chair@dowinx.comまでご連絡いただければ修正できます。なるべく早めにご連絡ください。

4注文した商品が届かないのですが?

商品は、ご注文後、通常3日以内にお届けしております。なお、地域と発送事情によって多少遅れる場合もございます。

保証適用・返品

1保証内容について知りたい。

保証ポリシーページにてご確認ください。
https://dowinx.jp/pages/保証内容

2商品を交換したいのですが。

無条件の製品交換は承諾いたしかねますので、予めご了承ください。詳しくはカスタマサービスまでお問い合わせください。

3返品はどのようにしたらいいですか?

ご注文番号や返品理由をご記入の上、カスタマサービスまでご連絡ください。

4返品する場合、メールや電話で返品の連絡が必要ですか?

予めカスタマサービスにご連絡いただく必要があります。※ご連絡なく返送いただいた商品をお受け取りいたしません。

5返品商品の引き取りをお願いしたいです。

引き取りサービスはご提供いたしません。返品する際には必ず前もって配送業者に集荷依頼を出してください。

組立・メンテナンス

1組立方法について教えてください。

テクニカルサポートページのビデオとガイドの組み立てを参照してください。取扱い説明書でも見つけられます。
組み立て中に何か問題が発生した場合は、早めにカスタマサービスまでお問い合わせください。

2ゲーミングチェアのメンテナンスについて知りたい。

1、定期的にチェアの状況を確認し、ネジの締め直し、潤滑油を使うこと。
2、腐食性の液体や熱い液体/固体をチェアと距離をとってください。
3、規定耐荷重以上の重量をかけないでください。
4、直射日光や湿気を避けてください。